Lieferung und Versand

1. Lieferung

Alle Bestellungen werden an Ihre Rechnungsadresse geschickt, es sei denn, Sie haben eine andere Lieferadresse angegeben.

Die Lieferung erfolgt deutschlandweit. Österreich und der Schweiz über DHL.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, versenden wir sie innerhalb der folgenden Fristen:

Fertiggardinen / Zubehör: 1-2 Arbeitstage
Scheibengardinen nach Maß: 3-4 Arbeitstage
Gardinen nach Maß: 10 Arbeitstage

2. Verfolgung der Sendung

Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. 
Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung direkt auf der DHL-Website verfolgen.

3. Kosten für den Versand

Bei jeder Bestellung in unserem Online-Shop und Lieferadresse in Deutschland Versandkosten ist KOSTENLOS. Die Versandkosten nach Österreich betragen € 11,95 und in die Schweiz € 19,95. Bitte beachten Sie, dass für die Lieferung in Länder außerhalb der EU zusätzliche Gebühren und Zölle anfallen.
Weitere Informationen findet der Kunde z.B. unter ec.europa, zur Einfuhrumsatzsteuer unter auskunft.ezt-online.de und speziell für die Schweiz unter bzag.ch.

4. Rückgabe

Bitte beachten Sie, dass nur Artikel, die in unserem Shop gekauft wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Das gesetzliche Rückgaberecht ist ausgeschlossen für Artikel, die exakt und individuell nach den persönlichen Wünschen des Kunden angefertigt werden (Gardinen oder Bistro nach Maß).
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur in der Originalverpackung akzeptieren.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Um eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung der Rücksendung zu ermöglichen, legen Sie bitte dem Rücksendepaket ein ausgefülltes Widerrufsformular bei und senden es ausschließlich an unsere Adresse:
QBTEXTIL
Gotthardstr. 50
80689 München

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